Criex App-এ জমা, উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট

আমাদের ক্যাশিয়ার বিভাগে আপনি bKash, Upay এবং Bank ট্রান্সফার-এর বিকল্প পাবেন। অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে ডিপোজিট বিভাগে গেলে আপনার জন্য যেসব পদ্ধতি সক্রিয় আছে সেগুলো সরাসরি দেখা যাবে। তালিকার বাইরে কোনো পদ্ধতি আমরা সমর্থন করি না।

উত্তোলনের অনুরোধ পাঠানোর পর আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে একটি 'প্রক্রিয়াধীন' অবস্থা দেখা যাবে। এই সময়ে অনুরোধ বাতিল করা যাবে না। আমাদের দল অনুরোধটি যাচাই করে পরবর্তী ধাপে পাঠায়।

জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স দেখাতে একটু সময় লাগতে পারে। আগে আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাপে নিশ্চিত করুন যে লেনদেনটি সফল হয়েছে কিনা। সফল হলে Criex App-এর লেনদেন ইতিহাস পেজ রিফ্রেশ করে দেখুন।

সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল পেজে গেলে সেখানেই সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা দেখানো হবে — এটাই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য তথ্য।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেরিফিকেশন বিভাগেই বিস্তারিত দেখানো হবে। কী কী তথ্য বা ছবি জমা দিতে হবে তা সেখানে ধাপে ধাপে উল্লেখ থাকে। আমরা বাইরে থেকে কোনো নির্দিষ্ট কাগজের তালিকা দিই না, কারণ এটি অ্যাকাউন্ট ভেদে ভিন্ন হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে সেখানে দেখানো নির্দেশনাগুলোই অনুসরণ করুন।

bKash থেকে পেমেন্ট পাঠানোর পর আপনার bKash অ্যাপে একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ মেসেজ আসবে — সেটিতে একটি রেফারেন্স নম্বর থাকবে। এরপর Criex App-এ সাইন ইন করে লেনদেন ইতিহাসে ওই রেফারেন্স নম্বরটি মিলিয়ে দেখুন।